课程内容简介
《2026外贸业务高手进阶营》是一套围绕**外贸客户开发、询盘转化、商务谈判、订单成交与客户维护**打造的系统实战课程，共58个核心专题。从客户分类管理、市场定位和产品关键词分析入手，系统讲解Google高级搜索、社媒找客户、客户背景调查及Excel客户管理方法；随后深入学习客户搭讪、开发信撰写、邮件标题优化、不同国家客户开发策略，以及不同类型询盘的分析与高效回复。成交阶段重点拆解**客户心理、持续跟进、样品催单、价格异议处理、条件式降价及商务谈判技巧**，并通过大量真实案例提升订单转化能力；最后覆盖订单确认、生产进度、发货确认、售后处理、老客户维护、活动营销、展会客户跟进及转介绍邮件等内容，帮助学员建立一套从**“找客户→开发客户→回复询盘→谈判跟进→成交订单→维护复购→转介绍”**的完整外贸销售体系。
适合学习人群
1. 外贸业务零基础新人 2. 想提升业绩的外贸销售 3. 开发客户困难的业务员 4. 外贸SOHO及创业者 5. 外贸团队主管与负责人
学习后的收获
1. 掌握Google与社媒找客户方法 2. 学会高回复率开发信写法 3. 掌握询盘分析与客户跟进技巧 4. 提升报价谈判与订单成交能力 5. 建立老客户维护及复购体系
课程目录： 01. 【基础篇01】 – 用二八定律做客户分类管理 02. 【基础篇02】 – 用谈恋爱的思维跟进客户 03. 【基础篇03】- 用模块思维书写邮件 04. 【基础篇04】 – 细节决定你的邮件“价值” 05. 【预备篇01】 – 写邮件前不得不做的准备 06. 【预备篇02】 – 客户的市场类型你分清了吗？ 07. 【预备篇03】 – 调整心态，目标Top Sales！ 08. SP 01：PI、CI、PL 各种表单你分清楚了吗 09. SP 02：没有CRM？用Excel做客户管理 10. SP 03：用什么平台渠道发送邮件最好？ 11. 【定位篇01】 – 分析产品关键词及行业定位 12. 【定位篇02】 – 深度分析客户市场定位 13. 【定位篇03】 – 搜索常用的客户类型定位 14. 【搜索篇01】 – Google基础逻辑符的使用 15. 【搜索篇02】 – Google高级逻辑符的使用 16. 【搜索篇03】- Google逻辑符高级搜索技巧 17. 【搜索篇04】- 技多不压身，社媒找客户的秘诀 18. 【分析篇01】-多角度深度客户背景分析（上） 19. 【分析篇02】-多角度深度客户背景分析（下） 20. 【搭讪篇01】-搭讪前的人设打造 21. 【搭讪篇02】 – 搭讪客户实用技巧案例（上） 22. 【搭讪篇03】 – 搭讪客户实用技巧案例（下） 23. 【开发信篇01】不被拉黑的开发信基本原则 24. 【开发信篇02】 – 不同国家的开发特点 25. 【开发信篇03】 – 开发信书写的ATM法则 26. 【开发信篇04】 – 回复率提升80开发信写法 27. 【开发信篇05】 – 开发信案例解析 – 卡包品牌 28. 【开发信篇06】：打开率增加一倍的标题写法 29. 【询盘分析01篇】 思维进阶，回复询盘的三个阶段（上） 30. 【询盘分析02篇】 思维进阶，回复询盘的三个阶段（下） 31. 【询盘分析03篇】 无明确目标的询盘分析及回复 32. 【询盘分析04篇】精准询盘分析及回复 33. 【询盘分析05篇】 效率提升300便捷回复模板设置 34. 【洽谈篇01】 – 360度分析客户下单前心理 35. 【洽谈篇02】 – 精选跟进洽谈案例分析 （上） 36. 【洽谈篇03】 – 精选跟进洽谈案例分析（下） 37. 【洽谈篇04】 – 分析客户的心理，进行有效跟进 38. 【洽谈篇05】 – 收到样品后的催单（卡包篇） 39. 【洽谈篇06】 – 展会客户对定制样品费的纠结 40. 【洽谈篇07】- 让纠结了半年的客户下单（投影仪篇） 41. 【谈判篇08】- 客户说你价格高？27个案例角度（上） 42. 【谈判篇09】 – 客户说你价格高？27个案例角度（中） 43. 【谈判篇10】- 客户说你价格高？27个案例角度（下） 44. 【谈判篇11】 – 降价？也是有条件的 45. 【谈判篇12】 – 谈判技巧进阶 – 拿捏客户心理 46. 【订单成交篇01】 – 助力订单成交的确认邮件 47. 【订单成交篇02】 – 服务升级，生产中的进度邮件 48. 【订单成交篇03】 – 权益保障，发货前的确认邮件 49. 【维护篇01】 – 情感营销深度绑定客户 50. 【维护篇02】 – 利益驱动深度绑定客户 51. 【维护篇03】 – 发货后产生问题的应对方案 52. 【维护篇04】 – 案例：15不良产品返单（投影仪） 53. 【维护篇05】 – 日常活动促销邮件 54. 【维护篇06】 – 线上平台活动引导邮件 55. 【维护篇07】 – 老客户维护信函 56. 【展会邮件01篇】 – 高效转化，展会后的客户邮件书写 57. 【展会邮件02篇】- 展会客户邀约邮件你真的写对了吗 58. 【转介绍邮件篇】- 更广阔的世界，转介绍的邮件书写
